Ketentuan & Kebijakan
Syarat & Ketentuan Persewaan Cosplay
Demi kenyamanan, kebersihan, dan keamanan bersama, mohon pahami aturan sewa berikut sebelum memesan.
1
Verifikasi Identitas & Anti-Fraud
- Penyewa wajib melampirkan foto KTP atau Kartu Pelajar (asli, jelas terbaca, dan tidak terpotong).
- Penyewa wajib menyertakan akun media sosial aktif (Instagram dan/atau TikTok) yang tidak diprivat untuk verifikasi anti-fraud.
- Admin berhak membatalkan booking jika ditemukan indikasi akun palsu atau data identitas yang tidak valid.
2
Deposit / Uang Jaminan
- Setiap sewa dikenakan biaya deposit/jaminan mulai dari Rp 70.000 hingga Rp 120.000 tergantung nilai kostum dan aksesoris.
- Uang deposit akan dikembalikan 100% maksimal 1x24 jam setelah kostum diterima kembali oleh admin dan selesai dicek kelengkapannya.
- Deposit dapat dipotong sebagian atau seluruhnya jika terjadi denda keterlambatan atau kerusakan/kehilangan aksesoris.
3
Kebijakan Laundry & Sterilisasi
- Penyewa DILARANG mencuci kostum sendiri menggunakan deterjen keras atau mesin cuci karena dapat merusak kain jacquard, bordir, dan aksesoris resin.
- Semua proses pencucian dan sterilisasi dilakukan secara profesional oleh tim kami dengan jeda sterilisasi 2 hari (TDR Buffer).
- Jika kostum terkena keringat saat event, cukup diangin-anginkan di tempat teduh (jangan dijemur langsung di bawah terik matahari).
4
Pengembalian & Denda Keterlambatan
- Kostum harus sudah diserahkan ke pihak ekspedisi (dengan bukti resi) atau dikembalikan langsung paling lambat pada tanggal akhir sewa pukul 20:00 WIB.
- Keterlambatan pengembalian tanpa konfirmasi dikenakan denda sebesar tarif harian sewa per hari keterlambatan.
- Penyewa wajib menginput nomor resi pengiriman balik melalui link yang disediakan atau via chat WhatsApp admin.